Imballi e spedizioni

La consegna dei prodotti può avvenire nei seguenti modi:

  • spediti tramite il nostro corriere Espresso GLS
  • ritirati dal corriere del cliente
  • ritirati presso la nostra sede.

Al momento dell'ordine il Cliente potrà scegliere il metodo che preferisce.

Per la spedizione, con il nostro o vostro corriere, è necessario un imballo adeguato che comporta un contributo alle spese.

Per il ritiro diretto verrà effettuato solo un involucro con carta o plastica senza costi aggiuntivi.

La spedizione tramite Corriere Espresso GLS verrà inviata all'indirizzo che il Cliente ha indicato in fase di registrazione o eventualmente ad un indirizzo diverso specificato al momento dell'ordine.

La spedizione è a carico del Cliente.

Il costo della spedizione, che varia in funzione del prodotto scelto, della quantità e della destinazione, verrà evidenziato di volta in volta, nel “carrello” prima della conferma finale d'acquisto ed è soggetto ad IVA.

I tempi di trasporto per l'Italia sono generalmente di 24 ore, variano da 48 a 72 ore per le isole e le zone disagiate.

I tempi di trasporto non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e OMEGADIGITALE non può essere ritenuta responsabile del loro mancato rispetto successivamente alla loro spedizione.

I Corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei prodotti in cassette delle lettere o altri luoghi similari. Al momento della spedizione verrà inviata comunicazione all'indirizzo e-mail del Cliente con indicazione del numero di spedizione o di segna-collo per consentire di verificare lo stato del trasporto sul sito del corriere.

I prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l'avvenuta consegna e verificare che i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT) sia per numero che per tipologia.

La merce viaggia a rischio del cliente.

Gli imballi vengono effettuati nella maniera più accurata possibile, con cartone e, dove necessario, film protettivo, pluriball, traversi di rinforzo e angolari in cartone e/o altri materiali.

OMEGADIGITALE non è responsabile di eventuali danni causati alla merce dal trasporto, tuttavia riconosciamo ai nostri clienti, nel caso di danneggiamento causato dal trasporto, un bonus pari al 10% dell'ordine da scontare sull'ordine successivo o sulla eventuale ristampa. A condizione che al al ritiro della merce, riscontrando gravi danni all'imballo, si segnalino immediatamente al corriere e si apponga la firma con riserva specifica di controllo.

Inoltre l'utente dovrà premurarsi di fotografare il pacco ed anche il contenuto se avesse riscontrato gravi danni ai materiali all'interno del pacco e segnalarci subito il problema a mezzo e-mail a info@omegadigitale.com, avendo cura di allegare la documentazione fotografica.

OMEGADIGITALE cercherà di rispondere, nel limite del possibile, entro due ore dal ricevimento della segnalazione.